Domande Frequenti (FAQ)

Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su FerraroStore

Quali sono i tempi di spedizione?

Le spedizioni vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente in 3-5 giorni lavorativi su tutto il territorio nazionale.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico bancario.

Posso restituire un articolo se non sono soddisfatto?

Certamente. Offriamo una politica di reso di 30 giorni dalla ricezione del pacco. L'articolo deve essere integro e nella sua confezione originale.

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente il codice di tracciamento e il link per seguire la spedizione in tempo reale.

I prodotti sono coperti da garanzia?

Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi per eventuali difetti di fabbricazione.

È possibile modificare o annullare un ordine?

Puoi modificare o annullare il tuo ordine entro 2 ore dalla conferma contattando il nostro servizio clienti via chat o email.